Dr. Joelson Richa - Dentista em Moema

“Encontrei o dentista pelo Google, com mais de 100 avaliações 5 estrelas, o que me levou a acreditar que seria uma ótima escolha. Marquei a consulta com boas expectativas. No entanto, em uma consulta de 20 a 30 minutos, recebi um orçamento superior a R$12.000,00 mesmo sem o dentista examinar minha boca em nenhum momento — houve apenas uma conversa e a análise do exame de radiologia, sem qualquer avaliação clínica direta. Durante a explicação, ainda houve um equívoco quanto ao lado dos meus dentes sisos, e foi sugerido extraí-los no mesmo dia, apesar de meu real problema ser um tratamento de canal. Isso transmitiu a sensação de pouca atenção ao meu caso e foco excessivo em fechar procedimentos. Outro ponto importante é que a consulta, no valor de R$350,00, não foi informada previamente. O valor só foi comunicado no final, o que me deixou totalmente surpreso, ainda mais por não ser reembolsável caso eu realizasse os serviços. Além disso, fiquei bastante desconfortável ao descobrir que o dentista não realiza o tratamento de canal e que eu seria encaminhado para uma profissional parceira, sobre a qual não recebi nome completo, referências, histórico ou qualquer informação que me permitisse avaliar a qualidade do atendimento. Tenho certeza de que o Dr. Joelson é um excelente dentista, mas acredito que falta mais atenção e cuidado com o paciente durante o atendimento. Um pouco mais de clareza, empatia e avaliação clínica faria toda a diferença na experiência. Em resumo, experiência frustrante.”