Centro de Cuidado Odontológico

“Quero deixar meu grande elogio ao CCO. A recepção é ágil e atenciosa, mesmo com bastante movimento, e o atendimento por telefone funciona muito bem. O ambiente é limpo, moderno e organizado, com bebedouros e banheiros sempre bem cuidados. O prédio é todo acessível e todos os funcionários são muito solícitos. Fui atendida pelo Doutor João, Doutora Marcella e Doutora Caroline, todos extremamente habilidosos, gentis e pacientes. Não senti dor em nenhum momento e eles sempre se preocuparam com meu conforto e explicaram detalhadamente os procedimentos feitos no dia. Deixo aqui o meu reconhecimento pelo trabalho impecável deles! Os atendimentos foram pontuais e sem problemas. A marcação de consultas pode ser um pouco demorada, mas os profissionais se preocupam em te deixar medicada e com curativos para que a espera seja confortável. Você recebe os medicamentos no próprio CCO, na farmácia de forma gratuita. A espera entre a data de uma consulta e outra é longa (cerca de 20 a 30 dias), mas acredito que as faltas dos usuários também afete isso, como é mostrado em um painel na recepção. Recomendo chegar um pouco antes do horário, pois tem muita demanda na recepção e não se deve correr o risco de atrasar a consulta. Como sugestão de melhoria, a marcação de novas consultas poderia ser automatizada, via totem, aplicativo ou guichê exclusivo, para agilizar o processo, pois muitas vezes a demora aguardando para marcar uma nova consulta, foi maior do que a consulta.”