Via Dent Alcântara Implante Dentário

Ótimo atendimento desde a recepção até o tratamento, a Dr. Cristiane é excelente, super paciente e atenciosa, sem dúvida terá minha recomendação a todos!

Hoje fui muito mal tratada por uma auxiliar que estava no lugar da recepcionista, de manhã entrei em contato com a clínica para saber se a consulta as 14:00 estava confirmada e sem nem responder meu bom dia só escreveram sim, quando estava na porta da clínica vi a mensagem que me enviaram as 13:43 cancelando a consulta. Então entrei e solicitei meu Rx e o numero do meu dente para tentar marcar em outro lugar, pois a Doutora Cristiane de Souza Gomes Fagundes desmarca muito as consultas e demora a remarcar, essa já era a terceira vez que desmarcava comigo e fez o canal no meu dente e ele está muito preto e doendo, então não podia esperar por ela, a atendente que se identificou com muita má vontade como Adriana não queria me dar o número do dente, disse pra eu perguntar a nova doutora que fosse me avaliar, a outra funcionária que estava em pé que teve a boa vontade de me falar, aliás já estava até escrito no envelope do meu RX e a pessoa que se diz chamar Adriana não queria que ela me falasse pra dificultar minha vida. A clínica desmarca faltando 17 minutos pra minha consulta e ainda quer me negar um informação sobre meu atendimento que foi pago, falei que ela não poderia estar ali atendendo pq não tem educação e ela respondeu que graças a Deus ela nao é recepcionista e que odiava estar ali, e quando disse que faria uma avaliação dela ela disse que não estava nem aí pra minha avaliação que eu poderia fazer a vontade. É absurdo deixar uma pessoa dessas para atender CLIENTES, é muita falta de respeito. Eu gosto muito do atendimento da doutora Paula eu e meu filho nos tratamos com ela, mas sinceramente se ela atender em outro lugar eu não voltarei mais nessa clínica, me senti muito desrespeitada.Pena não ter pego o nome da outra atendente que me ajudou, se não fosse ela eu teria saido de lá muito pior do que já saí. A Adriana estava de jaleco branco escrito auliar de alguma coisa que não consegui ler, funcionária desrespeitosa, mal educada e despreparada. Se vcs se preocupam com o nome da clínica de vcs, treinem essa funcionária ou nunca mais permitam que ela atenda na recepção mesmo pq ela disse que odeia ficar ali.

Entrei em contato com a doutora Cristiane Souza Gomes para relatar o péssimo atendimento realizado pela auxiliar Adriana que me destratou e negou a me informar o número do meu dente e a doutora se desculpou, informou que tem uma nova recepcionista e prontamente me reagendou para resolver o problema com o canal, me dando prioridade na agenda. As 5 estrelas são para a doutora que foi atenciosa.

Excelente atendimento.

Muito bom o atendimento