Maxiodonto - Clínica Odontológica
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“Boa tarde gente a clínica top beleza mais doutor Lucas deveria ter mais com usuário marquei em dezembro para fevereiro chegar na hora desmarcar sacanagem segunda vez que ele faz isso não indico a ninguém no tá 0”
Fiz a extração dos sisos com o Dr. Lucas e o trabalho dele foi excelente. É um profissional extremamente competente, cuidadoso e atencioso. A cirurgia foi tranquila e minha recuperação correu muito bem. No entanto, infelizmente, a equipe da clínica não acompanha o nível de excelência dele. A consulta de retorno, que foi marcada com meses de antecedência, chegou a ser confirmada pela equipe no dia anterior, perguntando inclusive se eu compareceria. Para minha surpresa, ao chegar na clínica, me informaram que a consulta não poderia ser realizada por conta de uma questão com o plano de saúde. Foi o próprio Dr. Lucas quem, gentilmente, abriu uma exceção e decidiu me atender, mas isso deixou evidente a falta de organização e comunicação por parte da equipe. Outro ponto bem desagradável foi a retirada dos pontos, que não foi feita pelo Dr. Lucas, e sim por uma auxiliar. O procedimento foi doloroso, e pior: logo depois de sair da clínica, percebi que ainda havia pontos na minha boca — e não eram discretos, eram muito visíveis e perceptíveis, o que indica um claro descuido. Precisei voltar à clínica somente para tirar os pontos que haviam sido deixados para trás. Reforço que o Dr. Lucas é um excelente profissional, mas a equipe que o cerca infelizmente compromete a experiência, tanto pela desorganização quanto pela falta de atenção em procedimentos simples. Uma pena, porque ele realmente faz um ótimo trabalho.Ver mais ▾
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido. Os exames foram encaminhados para análise com antecedência, sendo que eu, como paciente, estava com dor intensa. No entanto, fui informada apenas ao me deslocar até o consultório de que seria necessário realizar novos exames, o que poderia ter sido comunicado previamente, evitando todo o transtorno. Ademais, nenhum procedimento foi realizado para o alívio da dor, embora o siso 38 necessite de extração urgente. A comunicação entre o doutor Lucas e a recepcionista Alice foi deficiente, o que me obrigou a retornar à unidade apenas para obter uma guia de encaminhamento para a panorâmica. Essa falha de comunicação e a falta de uma abordagem adequada para o alívio da dor não condizem com o padrão de atendimento esperado, causando considerável desconforto e transtorno.Ver mais ▾
Atendimento muito bom. A recepcionista (Aline maravilhosa) Dr.Leandro também super atencioso e paciente. A outra profissional que trabalha com ele também. Entrei tensa, sai leve!
Fui muito bem recepcionada,ambiente limpo acolhedor,proficionais de excelência e com valor acessível!! Fui por indicação e estou muito feliz e satisfeita!! Estão de parabéns !! Super indico
Baseado em 4 avaliações do Google
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