CENO - Centro De Estudos Odontológicos

Diante do contexto das avaliações, achei válido deixar a minha também. De início, não conhecia a clínica. Vim pesquisar as avaliações sobre atendimento, procedimentos e tudo mais. Vi alguns comentários negativos sobre o atendimento e fiquei um pouco receosa. Porém, minha experiência foi super positiva. Fui muito bem recepcionada e atendida. Cheguei bem cedo e realizei meu procedimento com a Dra. Bruna, que foi muito paciente e compreensível durante todo o atendimento. Inclusive, esqueci um pertence lá, enviei mensagem e me responderam na mesma hora. Informei que retornarei no próximo mês. Então, até o momento, não tive nenhum problema, e espero continuar não tendo rs. Fui muito bem atendida pela recepção e por toda a equipe.

Fui ontem pra fazer um tratamento de canal, graças a Deus cheguei cedo e fui atendida, mas eles agendam muita gente e sabem que n vai atender todo mundo.. Uma falta de inresponbilidade e de organização pq as vezes a pessoa pediu folga no trabalho, n tem todos os dias pra poder tá indo e se arriscando pra saber se vão ser atendidos ou não.. A pessoa da recepção péssima, se n quer trabalhar n vá dê oportunidade pra quem realmente tá afim.. Sobre o atendimento dos dentistas gostei bastante, não tenho o que falar, vi que a professora está sempre presente quando solicitada, mas a comunicação é horrível pra vc tentar marcar, sei que é um valor abaixo do mercado, mas mesmo assim não é de graça, uma humilhação pra vc ser respondida. Eu fiz meu canal e assim que sair pedir a menina pra me dizer valor da coroa , ela me disse que só pelo telefone, cheguei em casa e falei , hj da mesma forma e até agora n fui respondida.. E sem falar que lá o telefone não para e eu vi toda hora ela desligando o telefone pra não atender, então vcs que ficam responsável pelos comentários acho bom da uma passada lá e verificar melhor como anda essa questão..

Atendimento, por telf, e ZAP e horrível, pessoas sem educação e empatia, respeito a quem paga o salário deles, ainda não sei sobre os profissionais médico, mas atendente pra telf, e ZAP são ruim horrível.

Boa noite né devido horário gostaria de marcar uma avaliação relacionadas, a serviços dentários e ortodônticos. Há possibilidades marcar uma visita para o início do mês de dezembro?

PÉSSIMO ,PÉSSIMO, PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Não vá! Tudo começou quando meu dentista me deu um encaminhamento para 3 lugares que fazia o tratamento de canal por um valor menor…Pesquisei e vi que os comentários negativos do Ceno era muito! Porém , ele era o único q tinha vaga no meu dia de folga . Marquei e a atendente no wpp me informou para eu chegar 08:00 . Eu estava sentindo que não era p eu ir , mas teimosa fui pq queria adiantar o processo. Paguei um Uber e quando eu cheguei simplesmente a atendente me informou que era p eu ter chegado às 07:00h e não teria mais atendimento para canal , só depois da Páscoa. Eu, claro! questionei pq nenhum momento me informaram que era p eu chegar às 07:00 pq se n eu chegaria. Me sentir uma palhaça, uma falta de respeito com a pessoa. Eu estava exausta do meu trabalho e mesmo assim eu tive o comprometimento de ir pq eu precisava , interferiu minha rotina. Eles tem que melhorar muitoooooo esse atendimento , ter mais empatia . Parece que trabalha somente pq precisa de dinheiro, não tem empatia nenhuma. Essa atendente que responde o wpp , realmente parece que não está satisfeita com o emprego dela, e o gestor dessa equipe precisa melhorar a qualidade do atendimento em 100%!!! Não volto mais p esse lugar e não indico p ninguém.