OdontoCompany Calçadão

Os médicos são excelentes agora o atendimento na recepção e pessimo ate me bloquearam não sei porque nosso dinheiro nao e achado no lixo deveriam ter mais respeito

Não indico a ninguém! Agendam o atendimento e depois, faltando minutos para o procedimento cancelam. Não tratam com respeito os clientes e ainda vivem a debochar das reclamações. Se no pré atendimento são assim imaginam no tratamento dentário. Uma dica: Procurem profissionais humanizados, pois essa clínica visa apenas dinheiro não fidelizando nem os clientes e sequer os profissionais que lá trabalham. Fujam! Péssima!

Fui atendido nessa clínica em maio e posso dizer que o atendimento é bem complicado, principalmente no que se refere ao convênio. Os dentistas, por outro lado, são ótimos. Fiz uma avaliação inicial e, após alguns procedimentos, era necessária uma nova avaliação. Ela foi realizada, porém a clínica simplesmente perdeu essa avaliação. A partir disso virou uma completa bagunça: não se sabe ao certo o que ainda precisa ser feito, fica difícil marcar consultas, e iniciar qualquer procedimento significa esperar cerca de um mês para conseguir a próxima sessão. O paciente não recebe nenhuma documentação ou acompanhamento claro sobre os procedimentos necessários — não entregam nada. O atendimento via WhatsApp praticamente não existe: demoram horas para responder, quando respondem. A atendente nova, Evellin, até tentou localizar a avaliação perdida e sugeriu fazer uma nova para minimizar o problema, mas o estrago já estava feito.

Minha mãe está ha mais de dois anos num tratamento de implante, sendo que pagou a carga rápida. Já ocorreram inúmeros erros e trocas de dentista. Estou muito disposta a processar e solicitar o reembolso dos gastos que ela ja teve para ir a tantas consultas. O atendimento da recepção atual é péssima e estou desde 10h tentando saber o dia do agendamento da consulta da minha mãe e o canal não responde. Unidade Campo Grande Aguardo retorno e providências

Fui atendido e fiquei satisfeito dms com a qualidade do serviço. Desde o primeiro contato fui recebido com mt atenção e profissionalismo o que me deu mt confiança pra fechar o tratamento do meu aparelho. Sobre o atendimento on-line do Arthur, ele é atencioso, paciente, explicou todos os detalhes do plano e transmitiu mta segurança pra fechar o meu tratamento. Sobre a clínica, o ambiente da clínica tbm é mt bom, mt moderno, bem organizado, limpo e muito acolhedor, atendentes ótimos, muito pacientes tbm. Td isso fez com que a experiência fosse ainda mais agradável. Pela confiança que senti, tenho crtz de q vou fechar futuramente os outros procedimentos. Agradeço a td a equipe pela dedicação e carinho com que tratam cada paciente!