Multiodonto Clinica Odontológica

Péssimo atendimento, não têm nenhum compromisso com os clientes, os trabalhos são mal feitos, sem nenhum profissionalismo, não quer ter dor de cabeça, então não procure essa clínica, eu não recomendo nem para meu maior inimigo.

Ano passado (2025) tentei realizar um agendamento de consulta odontopediatrica para minha filha onde o atendente iniciava e depois eu não conseguia finalizar o agendamento pois não obtinha mais resposta, após enviar os dados solicitados simplesmente pararam de me responder mesmo tentando contato posterior. Esse ano (2026) tentei novamente agora em fevereiro e eles automatizaram o atendimento com uma i.a. que pelo menos responde, porém agendou o atendimento da minha filha para um dia que o consultório está fechado. Eles simplesmente enviaram uma mensagem um dia antes pra informar o erro, sem previsão de reagendamento. Como confiar em um consultório que já no primeiro contato deixa totalmente a desejar e faz descaso com os pacientes? Complicado que o primeiro contato proporcione esse tipo de experiência.

Tirei meus dois sisos no local, ambos com situação complicada( estavam deitados, inclusos e perto do nervo).O Dr. Pedro me atendeu foi muito competente, as duas cirurgias foram rápidas, não senti dor durante a extração e a recuperação de ambos foi muito rápida, sem nenhuma complicação a mais! Sei que existem clínicas duvidosas para tirar sisos, mas tive uma experiência muito boa e segura com essa clínica! A única coisa que não funciona muito é o whatsapp da clínica. Ou a gente liga, ou tem que ir pessoalmente. Mas fora isso, não tive problemas. Recomendo!

Procurei por uma clínica que aceitasse meu plano e tivesse boas avaliações. Encontrei essa aqui. Cheguei no horário marcado e fui atendida três horas depois, pois faltaram três profissionais e havia um único atendendo a todos. A recepcionista Graci, extremamente delicada e competente, tentando administrar tudo e se movendo para que todos conseguisem ser atendidos. Fui a penúltima a ser atendida. O dentista, notadamente cansado, me parecendo um excelente profissional, pois rapidamente identificou o meu problema, mas me atendeu sem muitos cuidados. Me molhou, não usei um avental, parecia não ligar muito pra dor que eu estava sentindo. Relevei porque percebi um bom profissional. Costumo não errar e por isso remarquei, já que a recepcionista garantiu que não era comum ser assim, porém pra garantir marquei o primeiro horário. As vezes, quando os profissionais não podem perder o plano, os locais ficam cheios assim . Espero que a próxima experiência seja melhor.

Iniciei meu tratamento ortodôntico com o Dr. Carlos na clínica MyOcenter/MultiOdonto, inicialmente na unidade de Campo Grande. Posteriormente, dei continuidade ao tratamento no consultório da Barra da Tijuca. O motivo da procura foi o fato de eu possuir dois pré-molares decíduos, com os dentes permanentes retidos e indicados para tracionamento. Foi instalado aparelho fixo e, ao longo do tratamento, realizei diversas cirurgias para remoção dos dentes de leite e tracionamento dos permanentes, com o uso de mini-implantes. No entanto, com o passar do tempo, minha arcada dentária passou a entortar de forma brusca e descontrolada, situação que se agravou progressivamente. Além disso, era recorrente eu aguardar cerca de uma hora para ser atendida, enquanto as consultas efetivamente duravam menos de cinco minutos, e na maioria das vezes, era apenas à troca das borrachinhas e, ocasionalmente, do fio ortodôntico, sem uma avaliação clínica da evolução do caso. Recentemente, decidi trocar de profissional e, infelizmente, estou tendo que arcar com custos extremamente elevados para corrigir diversos erros acumulados ao longo do período em que estive em tratamento na MyOcenter. Atualmente, estou inclusive tendo que realizar enxerto ósseo em decorrência de um dente que foi extraído durante o tratamento, procedimento que poderia ter sido evitado com uma condução mais adequada do caso. Reconheço que a equipe sempre foi atenciosa e simpática, porém, em um caso clínico complexo como o meu, cordialidade não substitui técnica, planejamento e acompanhamento adequado. Estou há nove anos utilizando aparelho fixo, enfrentando hoje um desgaste emocional significativo e um prejuízo financeiro considerável para corrigir falhas que não deveriam ter ocorrido. Sinceramente, entendo que os danos causados, tanto clínicos quanto financeiros seriam passíveis, inclusive, de medidas judiciais, diante de todo o impacto que esse tratamento mal conduzido gerou na minha vida. Tenho convicção de que, se tivesse permanecido na clínica, o tratamento se prolongaria por muitos mais anos, sem uma solução efetiva. Fico profundamente chateada com toda essa situação, principalmente pelo tempo, dinheiro e expectativas investidos ao longo de tantos anos.