Kids Smile Clínica Odontológica Taquara
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Entrei em contato com esta clínica devido às avaliações, que são de parentes e pagantes. Pediram para entrar em contato via WhatsApp, pois contato para planos era apenas nesse canal. Pedi agendamento para limpeza para o plano Sulamérica para três pessoas, recebi como resposta uma imagem com os 3 convênios aceitos cujo horário de atendimento é apenas na segunda das 9h às 17h, somente para os procedimentos de limpeza e extração simples. Já denunciei para o Sulamérica, pois um paciente não pode ser tratado com diferença por utilizar convênio, que é pago também, "de graça" é serviço público. Nenhuma empresa é obrigada a aderir aos convênios, mas se decidir aderir deve tratar a todos com o mesmo critério, o dia e horário são um absurdo, sabendo que quem tem convênio trabalha e pode apenas aos sábados ou, dependendo do horário, à noite. Um total abuso e antiprofissional, há diversos dentistas que não aceitam convênio e está tudo bem, é um direito deles, mas não tratar como um ser desprezível, como se fosse uma praga, quem paga convênio, seja individual ou empresarial, como se fosse serviço gratuito.
O atendimento das recepcionista é ótimo, e sem palavras sobre a Dra Elida uma profissional formidável, meu filho é autista nível 1 e tinha que realizar um canal de um dente que ele tinha quebrado, ela conseguiu fazer todo o procedimento conversando passando muita confiança para ele. Só tenho a agradecer pelo carinho com o Kayque. São pequenos detalhes que faz a diferença no atendimento . Muito obrigada.
Atendimento excelente, minha filha estava resfriadinha no dia, o que faz o atendimento ficar mais tenso e a dentista foi super paciente e conseguiu finalizar o atendimento com muita calma e estratégia. Me incentivou a tirar a chupeta e conseguimos alguns dias depois! Só posso dizer que a experiência foi ótima!
Meu filho Noah, têm TDAH e muita dificuldade em encarar o tratamento, tentei umas 4 vezes em outros lugares mas nunca alguém com tanta dedicação, carinho e principalmente paciência como a Dra. Elza. Seguimos o tratamento felizes. Obrigada!!!
Sempre muito bem atendida com excelência profissional por todas as especialidades!!! O acolhimento é humano e afetuoso de todos os profissionais da clinica, desde o atendimento administrativo até ao atendimento final!!! Realmente me sinto entre amigos com grande competência na área odontológica!!!