Dentista Recreio RJ | Amil Assim Metlife Primavida Sulamérica Unimed

Fiz o agendamento através do site, para hoje, dia 25/06/2024 às 10:30h. Surpreendentemente quando cheguei ao local, me deparei com o local FECHADO, com uma folha colada na porta, indicando que os atendimentos estavam temporariamente suspensos. Tentei contato telefônico com o número disposto no aviso, mas ninguém atendeu, embora eu tenha insistido na ligação por mais de quinze minutos. Não obstante, ontem a noite, ou seja, na noite que antecedeu ao dia do agendamento, recebi um e-mail da unidade com a confirmação da consulta! Em resumo, um TOTAL DESCASO com o paciente, pois não tiveram nem o trabalho de me telefonar ou me enviar algum e-mail indicando da impossibilidade do atendimento ora marcado. Frustração é a palavra certa para definir a empresa, pois as pessoas que fazem o agendamento se programam para tal e comigo não foi diferente, tive que interromper o meu trabalho, tive gastos para comparecer até a unidade e simplesmente não fui atendida por AUSÊNCIA de COMUNICAÇÃO. Não volto nunca mais e espero de verdade que você que está lendo essa mensagem opte em buscar outro lugar para ser atendido.

Ótima! Fui atendida pela Dra Patrícia para fazer dois procedimentos. Todo o processo foi tranquilo. Agora, tenho que retornar para fazer o segundo procedimento. A dra não quis fazer tudo junto porquê disse que eu poderia sentir muito incômodo depois. Para aliviar a sensação, ela preferiu me poupar e pediu o retorno depois. O retorno não será pago. Então, não foi para ganhar mais como muitos fazem por aí. Paguei o procedimento que fiz e no meu retorno, pagarei o segundo. Não tenho nada a reclamar do atendimento dos profissionais da clínica ou da clínica.

Péssimo atendimento!! Recepcionista debochada e sem comprometimento. Não recomendo, não se desloquem para irem até lá. No aplicativo consta horários disponíveis com cirurgião: extração etc... Enfim cheguei até o local no horário marcado e a recepcionista me informou que lá não fazem tal procedimento quando questionei ela disse que entrou em contato comigo via whatsapp disse que não chegou msg da clínica, ela "insinuou" que o meu contato disponibilizado no aplicativo estava errado enquanto fui conferir "e está certo" ela simples se retirou da recepção fiquei esperando um bom tempo não tinha nem paciente no consultório... a chamei e a mesma não retornou aí que caí em si de que ela havia feito de propósito e me retirei.

Minha esposa e eu tivemos um atendimento muito bom. A Dra Patricia foi muito atenciosa, nos explicou detalhadamente o que precisávamos saber com seriedade e profissionalismo. Além disso, também destaco a Milena, foi super profissional. Além do atendimento, fiquei feliz por terem realizado um procedimento bacana nos meus dentes e nem terem cobrado por isso, com certeza voltarei.

Péssima!!! Estou desde fevereiro tentando terminar meu tratamento particular( coroa) na unidade do Recreio e não consigo!!! Várias consultas canceladas, horas de espera pelo atendimento (3 horas), coroa dentária torta que caiu no dia seguinte da colocação e agora não consigo mais contato telefônico com a unidade!!! Nunca mais voltarei!!!