Clínica Dr. Pinho Implantes

“No início do ano minha mãe de 84 anos fez uma prótese nova com o Dr. Carlos, excelente profissional, muito atencioso e ético, mas o serviço de atendimento deixa muito a desejar. Pagamos pela prótese a vista no primeiro atendimento e quase 2 meses depois que ficou pronta, sempre eu tendo que cobrar algum retorno. Em menos de 1 ano a prótese quebrou e tivemos que voltar lá para poderem consertar, que novamente o Dr. Carlos nos atendeu com seu sorriso habitual e cordialidade, pedindo para que sua assistente desse urgência, o que de fato ocorreu. Ao retornar no horário marcado em ponto nos sentimos desprezados pelas recepcionistas que em nenhum momento vieram nos orientar se éramos para aguardar ou não, tendo eu que intervir no papo delas do fim de semana para ver se poderiam nos atender, isso depois de termos aguardado 15 minutos. Foi quando em menos de 5 minutos fomos atendidos. Gostaria de deixar registrado meu profundo descontentamento com o atendimento da recepção, e que levem esta crítica como ponto a ser avaliado, uma vez que elas são o cartão de visitas do estabelecimento.”