Pronto Atendimento Derby Hapvida

Precisei pela primeira vez do atendimento dessa unidade e não tive nenhum problema. Confesso que fui com receio devido a tantos comentários negativos. Fui atendido super rápido pela médica Bianca a qual me tratou super bem, me examinou e afins. Os profissionais de enfermagem todos educados. O ambiente e o banheiro estavam limpos e com a equipe de limpeza super atuante. Achei o ambiente um pouco barulhento, mas aí vai da educação de cada um. No mais fiz ultrassom super rápido

Demorar muito o retorno passei mais de 4 horas pra ser atendido desorganizado generalizada, pior que o SUS dia 18/10/25. Eu vou cancelar meu contrato pagar um plano caro pra ser mal atendido

o “retorno” é pessimo pior que sus esperar no mínimo 2 HORAS estou com dor e dificuldade para urinar e estou aqui esperando já duas horas para o médico analisar meus exames tem uma fila de pessoas esperando o retorno, passando mal assim como eu

Fui à emergência do Derby, a médica mal olhou para mim. Eu estava com virose. E já passou um Buscopan na veia. A enfermeira me furou 3 vezes e não conseguiu pegar a minha veia...foi muito constrangedor...me senti uma cobaia. E então, eu disse que não queria mais ser furada, então ela disse tá bom pode ir na sala da médica e avisar, quando eu fui e falei para a médica ela disse que eu falasse para a enfermeira que me desse o Buscopan em comprimido e eu falei exatamente isso, mas , a resposta da enfermeira foi que não tinha comprimido! Sinceramente. Voltei para casa sem ser medicada...Sem mais para declarar!

Muita gente reclama, mas essa semana precisei duas vezes ir na emergência uma para mim e outra da minha mãe. Fomos prontamente atendidas, o exame foi coletado e o resultado saiu relativamente rápido. Uma demora no retorno e para autorização de tomografia e internação, algo em torno de 1 hora. Mas no geral estou satisfeita