Centro Odontológico Premium COP

“A minha experiência com empresa foi péssima, primeiro passei o meu filho por dentista e junto com ele tinha outra moça que nos fez algumas orientações, o meu filho precisava usar um expansor no céu da boca, durante essa conversa foi falado a quantidade de horas que ficaria com o aparelho na boca e que ele tiraria para as refeições, ou seja seria um aparelho móvel… marcaram outra avaliação para ele dizendo que seria com um especialista na área que ele necessitava, fomos para essa avaliação, a especialista analisou, porém não teve conversa direta com a gente, outra pessoa me passou o valor e nós fechamos o tratamento, como a única conversa tida foi sobre o aparelho móvel, para mim e para o meu filho estávamos tratando do aparelho móvel, mas no dia de colocar o aparelho era fixo, questionei a dentista e ela me disse que o fixo era melhor, só que nunca tive essa informação e ele também não consta no contrato, mesmo assim tentei fazer com o que o meu filho ficasse com o aparelho, entrei em contato para fazer a retirada do aparelho o que também deu um pouco de trabalho, mas tiraram, eu tentei de forma amigável um desconto para colocar o aparelho móvel no meu filho, o que não foi possível, queriam me dar um desconto de 10%, parece até brincadeira, por fim meu esposo sugeriu que eles devolvessem metade do valor, já que não a empresa alegou que foi uma falha na comunicação, porém eles falaram que isso era impossível já que eles tiveram gastos, e que a partir deste momento eles teriam mais cautela para que isso não acontecesse mais, nós fomos os únicos lesados de uma falha na comunicação como a empresa alegou, paguei o aparelho por completo e não tive nem um retorno.”