Fernanda Mocellin Odontologia Especializada

Excelente atendimento! Me senti muito à vontade no consultório. Dra. Fernanda e Camila são muito queridas!

excelente atendimento, tanto a doutora quanto a moça da recepção são umas queridas ❤️

Excelente! Ótima profissional e atendimento maravilhoso! A Dra Fernanda abriu uma exceção para atender meu filho em uma urgência em pleno sábado a tarde! Super recomendo!

Agendei uma consulta para 10:30 e na véspera, ao confirmar o agendamento, fui informado que a tolerância para atrasos era de 10min. Organizei o dia e os horários para estar lá no horário combinado e assim o fiz. Ao chegar, aguardei na recepção do prédio comercial e avisei que já estava por lá. Ao perceber um atraso de 20min, enviei mensagem. Fui informado que ainda demoraria mais alguns min. Aguardei até que se completaram 40 minutos de atraso. Sim, 40 minutos. Avisei o consultório que não aguardaria mais e me foi informado que houve um problema com a cadeira e que por isso os atrasos ocorreram - e eu, como paciente, não poderia ter sido avisado disso antes? Afinal, meu dia foi organizado de modo a ter os horários respeitados - assim como o dia de qualquer pessoa que se preocupa e tem seus compromissos. O meu tempo pode ser perdido (40 minutos) mas no caso de atraso do paciente, o tempo do consultório não pode (afinal, só toleram 10 minutos, né?) Algumas pessoas já haviam me falado das recorrentes atrasos no atendimento por ali, mas preferi arriscar mesmo assim. Vejo que os relatos estavam corretos e errado estava eu, em ter me disposto a perder 40 minutos sentado em uma recepção. Obs: independentemente do problema da cadeira, argumentaram que por vezes as consultas atrasam em função da “individualidade” de cada atendimento. Sugiro, então, que agendem os pacientes com um maior tempo entre as consultas. Ninguém tem tempo a perder em pleno ano de 2024. Um completo desrespeito.

Já consultei com a Dra. Fernanda várias vezes. O atendimento é impecável. Fiz gengivoplastia e amei o resultado. Ela é ótima profissional, detalhista e explica todos os passos antes, durante e pós atendimento. Indico o trabalho de olhos fechados!