Oral & Maxillofacial Surgery
Cirurgião dentista
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“O dr Reinaldo é ótimo, mas o atendimento via WhatsApp é horrível! Foi dada a entrada no plano da minha cirurgia e o plano negou, perguntei se daríamos entrada de novo, se eu precisaria fazer novos exames, a atendente dele disse que iria verificar e retornar o contato, isso foi dia 05/11/2025, mando bom dia desde lá e ninguém me responde! Já estamos em 06/01/2026, provavelmente eu terei que refazer todos os exames e gastar dinheiro novamente com isso por falta de atendimento de quem eu confiei!”
A clínica aparece como referenciada da Bradesco, ao chegar na consulta cobra 1.000 para extração de cada dente, e diz que não faz extração pela Bradesco. Quando agendei a consulta, falou que fazia extração pela Bradesco Saúde. Super péssimo. Seguindo para uma reclamação junto a Bradesco a fim de averiguar a conduta de seu prestador.Ver mais ▾
O doutor Reinaldo disse que meu caso de extração de siso ele só operaria em centro cirúrgico, meu plano cobriria apenas o hospital, aceitei fazer pelo particular. Ele me disse que sua secretária marcaria minha cirurgia, o que nunca aconteceu, eu entrei em contato várias vezes, mas parece que simplesmente esqueceram de mim. Esperei por três meses com dor. Graça a Deus encontrei outra dentista, que me operou no consultório e foi um sucesso. Sem medo, sem pressão e sem me deixar apavorada. Enfim, um desrespeito com o paciente, eu não recomendo.Ver mais ▾
O dr Reinaldo foi super atencioso no atendimento presencial. O mesmo solicitou laudo para que o plano autorizasse a cirurgia da minha filha. O que foi realizado. Um mês e meio depois não houve nenhum pedido para o plano. O pior é o desdenho que a atendente faz dizendo que tem muitos pacientes para atender, como se estivesse fazendo um favor. Um pena. Já que gostei muito do dr Reinaldo.Ver mais ▾
Como foi minha experiência? Péssima! Perda de tempo. Se seu plano for INTERODONTO desiste! Totalmente indignada. Para uma amiga a atendente disse que não aceitava mais o plano e no meu caso que era um laudo para uma cirurgia o mesmo se recusou, não deu nem mesmo uma explicação, não deu pq não quis sendo que ele mesmo indiciou a cirurgia. Não ter dado o laudo não foi o maior problema poderia ao menos ter me ligado e explicado o motivo. R= Ah que lindo agora posta textao pq não fez isso antes? O plano disse que não teve pedido nenhum seu para cirurgia no meu nome. E não é questa de ética é pq me dando o laudo vc não ganharia nada. Era algo simples como outros profissionais fizeram e não se negaram mas vc pelo contrário.Ver mais ▾
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