Celebre Clínica Odontológica

“Minha experiência com essa clínica infelizmente foi extremamente negativa. Frequentei o local diversas vezes, mais de dez ao todo, e em todas as ocasiões o atendimento deixou muito a desejar. Desde o início, percebi que a espera era absurda: não foram poucas as vezes em que fiquei mais de duas horas aguardando para ser atendida, mesmo com horário marcado. Um exemplo claro foi a última vez em que estive lá: esperei por mais de duas horas e, mesmo assim, não tive meu problema resolvido. Sempre que fazia procedimentos com a Isabela, as restaurações não duravam absolutamente nada — caíam rapidamente, e os meus dentes acabavam ficando em condições piores do que antes. Cheguei a solicitar atendimento com outra profissional, mas o pedido nunca foi respeitado. Houve um caso específico de um dente em que precisei retornar à clínica cinco vezes, tentando resolver o mesmo problema, e mesmo assim nada foi feito. O tempo passou, a dor só aumentava, e nenhuma providência foi tomada. No fim, saí de lá com o dente doendo, sem qualquer solução e completamente insatisfeita. O que mais me revolta é que, mesmo após tanta paciência da minha parte — nunca reclamei por ter que esperar tanto tempo em todas as visitas —, no momento em que finalmente questionei o atendimento e cobrei uma solução, fui tratada com descaso. Hoje, ao reclamar, além de não resolverem meu problema, me disseram que não iriam me atender, orientando que eu procurasse outro profissional. Ou seja, além de não terem competência para resolver meu caso, ainda me deixaram na mão em um momento de dor. É lamentável sair de um lugar de saúde nessas condições. Minha experiência foi péssima. Se você busca um atendimento sério, responsável e comprometido com o paciente, procure outro lugar.”