Oral Prime Clinica Odontológica

“Minha experiência com a Dra. Ana no dia 21/11 foi extremamente frustrante. Procurei atendimento por urgência, pois um dente onde fiz canal há três meses em outro dentista ,teve a restauração caída pela segunda vez e ainda quebrou parte do dente, causando dor. A Uniodonto havia marcado a consulta justamente para esse problema. Ao chegar, relatei tudo para a dentista, mas ela afirmou que meu horário era apenas um encaixe e que estava marcado para outro dente , o da frente, que só tinha um pequeno lascado e não era urgente. Mesmo explicando que eu estava com dor no dente do canal, fui tratada com pouca educação e zero acolhimento. Só consegui o pedido de raio X porque insisti com a secretária (que foi a única atenciosa). Mesmo relatando dor, não recebi nenhum tipo de orientação ou medicação, e ainda ouvi que, se fosse urgência, eu deveria procurar o CEO, serviço público ,sendo que tenho plano e estava ali justamente buscando atendimento. Saí da consulta me sentindo desrespeitada, mal atendida e ignorada. Não indico essa profissional. Espero que meu relato ajude outras pessoas e que a clínica reveja a postura no atendimento a pacientes que procuram ajuda em situação de dor.”