Odontto Centro - Clínica Odontológica

Lugar só de mentiras Não faça aqueles planos deles não cobre nada, e quando você fala com as secretarias são extremamente sem educação e cada hora cria uma mentira ! Custa responder agente , nunca tem horário pra fazer os procedimentos. E o pior cada vez que você vai é mais dinheiro pq dizem que seu plano está velho sendo que só vai vencer daqui 6 meses kkkk

Foi fazer uma avaliação GRATUITA e descobrir hoje que negativaram o meu nome,estou tentando entrar em contato com a empresa porém sem resposta vocês tem 5 dias útil pra retirar a restituição do meu nome,já realizei a denuncia no procon e estou buscando auxílio jurídico.

O cabeça desse lugar só visa o lucro e quem sofre com a desorganização é quem paga e as recepcionistas que precisam de ouvir todos os dias reclamação de quem não é atendido ou pela má gestão da clínica, não recomendo! Tô a mais de um mês para finalizar um procedimento de dois dias! Inadmissível.

Qualidade caiu abruptamente. Eu fazia o tratamento pelo plano e achei que fosse uma boa ideia contratar o pacote. Tinha um brinde: clareamento caseiro com moldeira + duas seringas, foi o combinado no whatsapp. Quando fui pegar as seringas, me entregaram somente uma. Solicitei a segunda e disse que pelo brinde eu não teria direito. Eu só consegui porque mostrei a mensagem e ainda assim a atendente tratou como se eu tivesse errada. Hoje, novamente. Agendei uma "avaliação para extração" e quando cheguei lá, a atendente disse que tinha alterado para avaliação porque era extração (?). Não foi a primeira vez que isso aconteceu. Já me organizei para ir fazer restauração, mas marcaram canal. Colocar bloco, mas era restauração.... Porém, como nunca comprometeu a saúde dos meus dentes, não importei. Hoje fui atrás devido a uma quebra grave na estrutura do meu dente. Estou com ele exposto. Disse ainda que era por ordem de chegada, mas uma mulher que chegou depois de mim foi atendida primeiro. Acho que o mais complicado não é a demora, isso é comum. É o desencontro de informações que faz com que o cliente tenha a impressão de que está errado, mas que na verdade são justificativas aleatórias para justificar o erro.

No início o atendimento é bom , porque eles querem seu dinheiro. Depois vai decaindo. Houve má comunicação a respeito do meu tratamento. A três anos atrás eu fiz um tratamento dentário por 400 reais , já na odonto company eles cobraram 700 reais incialmente, eles vão fazendo por partes para te arrancar mais dinheiro, esses 700 foi passado incialmente que era duas sessões , quando finalizei a segunda sessão a dentista Bruna me pediu uma terceira sessão (TRATAMENTO O QUAL PAGUEI 400 REAIS COMPLETO E FIZ EM UM DIA APENAS, JÁ NA ODONTO COMPANY ESTAVA INDO PARA A TERCEIRA SESSÃO) , a qual estava sendo cobrado um valor a mais (até aí tudo bem pois no contrato fala sobre) de 350, valor passado pra mim a três semanas atrás, inclusive me perguntaram se eu queria pagar naquele dia ou quando retornasse para a terceira sessão, decidi pagar na terceira sessão (hoje). Chego lá hoje e é me passado que o valor seria de 700 reais e que eu fiz a minha segunda sessão “gratuitamente”, visto que o valor que paguei lá na primeira sessão não estava incluindo a minha segunda sessão. Ou seja , além deles fazerem bem de vagar pra te arrancar dinheiro, ainda é o valor é absurdo, visto que seria uma clínica odontológica popular . Meu tratamento total sairia quase 1500 reais , sendo que a dois anos atrás eu fiz o mesmo tratamento por 400 em outro lugar obviamente. Eu já paguei a minha sessão de flúor que estava no valor inicial de 700, eu só vou voltar lá quando fazer esse tratamento em outro lugar, já que tá pago e não vou perder dinheiro.