OdontoArt Estética

Péssimo atendimento, a preocupação deles primeiro é com valores, depois para com o cliente. No início pensei que era a falta de compromisso de um funcionário em especial, porém ao receber um áudio da Dra, foi pior que da funcionária, então entendi que é a política da empresa. Total falta de respeito com o paciente, não tive coragem de levar minha mãe uma senhora de 75 anos para ser atendida por esse povo.

Clínica muito acolhedora com ótimos profissionais, desde a recepção até ao profissional dentista, ressaltando o atendimento do Dr° wictor nogueira, ótimo buco maxila, atencioso, simpático, acolhedor levando ao paciente muita confiança e tranquilidade, somente gratidão.

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao atendimento prestado no dia 19/03/2025. Antes da consulta, quando agendei no dia 17/02 informei claramente que minha mãe viria de outro estado e que, por isso, era essencial que tudo estivesse providenciado para otimizar o tempo dela, para poder iniciar o tratamento e eles me deram a certeza que assim seria. No entanto, ao chegarmos, foi feita apenas uma avaliação e uma limpeza, sem qualquer procedimento realizado, contrariando o combinado. Além disso, mesmo após minha mãe deixar claro que desejava apenas restaurações, a equipe insistiu em implantes, desconsiderando sua real necessidade. Isso resultou em uma grande perda de tempo e dinheiro, além de causar frustração e desconforto. Esperava mais profissionalismo e comprometimento por parte da equipe.

Fui atendida pela Dra Rachel & Dra Malba! Excelentes!!! Moro fora e a agilidade de comunicação entre elas e flexibilidade pra receber raio-x e comunicar comigo é fundamental! Dra Rachel coordenou tudo (inclusive com a clínica de radiologia). Tratamento confortável, alegre e rápido! Perio e limpeza com Dra Rachel super ágil e já encaminhou os raio-x e já alinhou com a Dra Malba e no dia seguinte Dra Malba fez 2 restaurações em menos de 40min com carinho e atenção! Excelente serviço! Obrigada time! Continuem com essa eficiência e atenção.

Marquei para meu marido e eu fazermos uma limpeza geral dias atrás e quando cheguei demoraram mais de 1h pra sermos atendidos, fora que quando fui atendida, só fizeram a minha limpeza, a do meu marido não fizeram, nem fizeram questão, sendo que marquei limpeza pra nós dois e não consulta. Um erro por parte deles e mesmo assim não fizeram questão de fazer limpeza no meu marido e atenderam a gente achando ruim. Descaso com o paciente.