Dra. Natália Carvalho

A atendente é simpática e educada, mas acredito que deveria ter mais atenção ao passar as informações. Perguntei DUAS vezes se a Dra Natália realizava tal procedimento e a atendente confirmou. No dia seguinte, quando entrei na sala da Dra e disse o motivo da minha ida, pra minha surpresa, ela diz que não realiza esse procedimento, nem pelo plano nem particular. Falei que a atendente havia confirmado que ela fazia e ficou um clima estranho no ar. Me senti bem constrangida. Fui à consulta em horário de trabalho, gastei com Uber (não moro tão perto) e no final não realizei o procedimento. Decepcionante.

Sou atendida pelo plano do ISSEC e meu retorno estava marcado para Março. Pois bem, alguns dias antes recebi a mensagem que a Dra viajou e quando retornasse faria meu atendimento. Resolvi ligar hoje - 25 de Abril - a atendente disse que há poucos dias que ela não estava mais atendendo o meu plano. Perguntei se eles estavam ligando pra desmarcar os pacientes e ela disse que os do dia. Mais de 2 meses esperando por um atendimento que não ocorrerá. Parece ser uma boa profissional mas que infelizmente visa mais o lucro imediato do que dar uma justificativa para possíveis pacientes que poderiam começarem a ser atendidos pela modalidade particular.

Fui muito bem atendido, as meninas que trabalham lá são muito educadas e simpáticas, local muito limpo e organizando. Recomendo bastante.

O local é limpo e agradável, a atendente é super simpática e atenciosa. Porém, na minha última consulta passei por uma situação muito constrangedora. A Dra.Natália pediu para que eu aguardasse do lado de fora da sala pelo resultado de um raio x e pausou minha consulta para atender outra paciente que nem se quer estava marcada para aquela data, a qual tirou também um raio x e o resultado saiu na hora, em seguida iniciou o tratamento daquela paciente, acho que era um canal. Enquanto eu estava esperando do lado de fora para continuar meu atendimento, por fim resolvi não esperar, pois achei um desrespeito com o paciente. Fui prejudica mesmo com consulta marcada. Primeira vez que vejo um profissional fazendo isso 👎🏻

Super recomendo! Atendimento MARAVILHOSO! Dra Natália um ser humano especial, uma profissional excelente. Consultório limpo e muito agradável, atendentes muito simpáticas. 😊