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“**"Fui muito bem atendido e avaliado, e gostaria de ter iniciado meu tratamento. No entanto, me foi oferecido um plano de convênio com duas opções: Plano A, que inclui convênio odontológico, e Plano B, que adiciona telemedicina. Ao analisar os detalhes do contrato, percebi que o Plano A já atenderia às minhas necessidades. Porém, fui incentivado a optar pelo Plano B. Ao buscar esclarecimentos sobre essa questão, a resposta que recebi não foi satisfatória. Apresentei as opções descritas no site e no contrato, e a resposta foi: 'Então faz o que achar melhor.' Agradeço pelo atendimento prestado até aqui, mas diante dessa experiência, decidi não prosseguir."**”