Dentista Duque de Caxias RJ | Amil Hapvida Metlife Primavida Sulamérica Unimed

Fui fazer limpeza hoje 26/07, fiquei quase 1 hora aguardando mesmo agendada, não fui bem recebida pela recepcionista que mal olhou na minha cara e com cara fechada o tempo todo, a dentista só fez a raspagem, não fez a profilaxia, e ainda machucou minha língua com o cano de sucção. Além de o atendimento da dentista ter sido de forma corrida, mal olhou meus dentes e não fez a limpeza completa, tudo isso provavelmente porque fiz pelo plano. Atendimento péssimo em todos os sentidos.

Experiência péssima, estava agendada para o dia 26/03 as 11:00, fiquei aguardando até 12:10 pra ser informada que o aparelho pra fazer limpeza teria dado defeito. Remarquei pra hj novamente, e chegando lá fui informada que não estaria fazendo limpeza hj por defeito no aparelho novamente. Não se deram nem o trabalho de ligar e cancelar, fazendo com que eu e meu filho se deslocasse até o consultório, tive gasto de Uber e de tempo. Não indico e nem volto mais.

Um absurdo. Cheguei na clínica para uma consulta agendada pelo plano, vim de outra cidade da regiao metropolitana e após preencher a ficha e aguardar o atendente me informou que o atendimento era por reembolso. Uma armadilha, um desrespeito ao consumidor. Em resposta ao pedido de avaliação. O site enviado não segue os padrões de segurança cibernética ( http e deveria usar o https) tendo em vista a experiência vivida com a empresa, pode ser outro golpe. Irei continuar o trabalho em todas as redes sociais da 021dental.

Quero deixar aqui meu descontentamento com o setor financeiro e tb o Sac. Ano passado passei por dificuldades iguais porém com um pouco mais de sorte na resolução do meu pedido quanto as Notas Fiscais de serviço pra declaração de imposto de renda. Na verdade deveriam estar a disposição do cliente por email,todo o mês que fora usado o atendimento. Estou requerendo desde janeiro e até o momento ninguém do Sac resolveu minha solicitação.

Péssima...uma espera de 3 horas .Minha filha tinha uma extração de siso pra fazer,uma demora do cão , sem contar que o paciente fica ansioso de tanto aguardar . Minha filha acabou tendo uma queda de pressão eles não sabiam como socorrela. Não tem ao menos um aferidor de pressão. Não dão suporte nenhum🤬😡 Sem contar que vc vai até a unidade eles querem cobrar por fora mesmo sabendo que o plano cobre o procedimento...Aí falam que não cobre. Um absurdo. E mais um absurdo vc faz a reclamação aqui no Facebook e eles acham que vc está errada...Um atraso de 15 minutos não justifica o de 3 horas...fica a dica.