Clínica Dentária Conde de Porto Alegre

“Segue e minha reclamação: Não sou cliente nova! Quando eu comecei a me tratar com a clínica eu e minha família nunca tivemos problemas com atendimento da recepção e nem com os dentistas que nos atenderam. Sempre fui bem atendida! Mais nos dois últimos atendimentos que tive no mês de Janeiro e no mês de Fevereiro, não fui bem atendida pela recepção. Na hora da assinatura e pedido de autorização para ortodontia não fui consultada se queria outro tipo de atendimento e a recepção já foi pedindo autorização ao plano para atendimento com clínico, neguei passar o itoken pois não havia solicitado e que qualquer atendimento que fosse necessário eu falaria antes com a ortodontista. Após essa minha negativa pedi para a Recepcionista marcar a consulta e a mesma não o fez. Mandei mensagem quatro semanas após, no sábado 21/02 as 11:16 horas da manhã para deixar a Médica avisada que precisaria levar meu filho na segunda feira pra fazer a revisão com a ortodontista e o atendimento não avisou a médica. E meu filho ficou mais tempo sem atendimento. O Atendimento caiu muito nos últimos meses, a Clínica tem que rever essa situação pra capacitar melhor ou contratar mais funcionários.”