Viseo Odontologia e Estética

“Infelizmente, minha experiência com a clínica não foi positiva. Eu tinha uma consulta agendada e, no mesmo dia, fui contatada para tentar antecipar o horário porque outros pacientes haviam desmarcado e a doutora precisaria sair mais cedo. Expliquei que não conseguiria alterar, pois já estava organizada para o horário combinado — inclusive com meu carro no mecânico, retirando-o exatamente naquele horário para conseguir comparecer à consulta. O que me deixou bastante chateada foi a forma como a situação foi conduzida, dando a sensação de que meu planejamento e meu tempo não foram considerados. Além disso, esse imprevisto acabou me prejudicando ainda mais, pois muitos consultórios entram em férias neste período e só retornam em janeiro. Caso tivesse havido um aviso prévio, eu poderia ter me organizado para buscar atendimento em outro local. Acredito que o tempo do paciente é tão importante quanto o do profissional. Uma comunicação mais antecipada e um maior cuidado com a organização da agenda fariam toda a diferença para evitar esse tipo de situação.”