Odontologia Novo Sorriso
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“As atendentes são muito boas e atenciosas, mas não indico para ninguém. Fui fazer um procedimento onde a anestesia não pegou, e mesmo assim a doutora furou o dente, o que ocasionou de me dar uma dor insuportável na cabeça e no buraco do dente, e me deram só uma declaração de 40 min do tempo em que fiquei lá, e o meu serviço? Carrego trabalhando peso e mesmo assim tive que voltar ao trabalho mesmo não aguento de dor, mesmo após eu dizer que estava muito ruim, a doutora disse que não tinha nem 24h que ela tinha aplicado o remédio no dente que iria doer mesmo, e que não teria problema carregar peso...”
Boa noite hj dia27/02 as 13h fui atendido na unidade odontologica do São Gabriel em Colombo e fica registrado minha insatisfação com a profissional dentista que me atendeu não realizou o procedimento correto fez pela metade entrei em contato com a unidade do cachoeira q remarcou o procedimento para próxima sexta feira não recomendo .minha experiência não foi boa decepção e frustração nota zero para as profissionais da novo sorrisoVer mais ▾
Como não tem como dar zero vai uma estrela mesmo,essa clínica odontológica, que deixou de atender pelo plano ICS, na cobertura da DentalUni, e não informou previamente aos pacientes. Só fui avisada no momento do atendimento, quando já estava na clínica, e fui informada de que só poderia prosseguir por outros meios a dentista ainda virou e me disse "Como fazemos, agora?" Induzindo claramente que pagasse de forma particular, peguei no ar a malandragem e fiquei indignada. A justificativa apresentada foi de que “não há como avisar as pessoas sobre a mudança”, o que é totalmente inaceitável ou muita preguiça, bastaria perguntar, no ato do agendamento, se o paciente utiliza ICS, o que evitaria transtornos e perda de tempo. Isso demonstra falta de organização, transparência e respeito com o paciente. Além disso, fui tratada de forma hostil por uma das funcionárias, que respondeu de maneira grosseira e desrespeitosa quando questionei a situação. Esse tipo de postura demonstra despreparo no atendimento ao público. Fica evidente que a falta de informação pode levar o paciente a acreditar que será atendido pelo convênio e, somente ao chegar, sentir-se pressionado a pagar pelo atendimento particular, o que é uma prática extremamente desleal.Ver mais ▾
Sou o paciente Richard e gostaria de deixar minha avaliação. Eu, beneficiário de um convênio da DentalUni, gostaria de informar minha satisfação. Gostei muito dos procedimentos realizados na clínica. Equipe muito atenciosa e ágil, além de prestar a atenção nos mínimos detalhes, desde o acabamento das restaurações, limpeza e até nos cuidados com a saúde bucal. Obrigado por recuperar a alegria do meu sorriso e cuidar da minha saúde!Ver mais ▾
Fiquei muito feliz com o atendimento na clínica! Desde a recepção até os profissionais que me atenderam, todos foram extremamente atenciosos e simpáticos. Me senti acolhida e segura o tempo todo, o que fez toda a diferença. Dá para perceber o profissionalismo e o cuidado em cada detalhe, tornando a experiência leve e tranquila. Sem dúvida, um atendimento humanizado e de qualidade! Recomendo de olhos fechados! 😊🦷👏Ver mais ▾
Baseado em 4 avaliações do Google
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