Clínica Castell

“Quando cheguei à Castell-Odonto, não nutria qualquer expectativa de melhora em relação à saúde bucal. Desiludido em meio a saga que eu empreendera, peregrinando por diversas clínicas em busca de solução, tratava-se de apenas mais uma tentativa. Afinal, se um renomado professor de mestrado em endodontia não lograra êxito em resolver meu problema, quem mais poderia? Pois bem. Minha procura cessou no exato instante em que adentrei o consultório do Dr. Marcelo Castellano, diretor clínico responsável pela instituição. E não estou me referindo aos aspectos técnicos. À míngua de qualquer expertise para qualificar um profissional de odontologia, não me atrevo, por evidente, a discorrer sobre a capacidade técnica da equipe clínica. Sou psicólogo, porém. Sinto-me absolutamente à vontade para tecer, com propriedade, comentários sobre o aspecto humano dos profissionais que lá encontrei. A distinção, a lhaneza, a elegância de espírito, a nobreza no trato, a sofisticação na atenção e a delicadeza argumentativa com que cada um deles se porta são simplesmente absurdas. Chega a constranger. Sim, constranger, no mais bacana sentido da palavra, de repensar a própria conduta no trato para com o próximo, instigando a ser melhor nas relações pessoais. Como psicólogo, sei que o maior problema existencial do ser humano são as lembranças traumáticas, que não podem ser apagadas. Sabe o medo de ir ao dentista, o desconforto ao reclinar-se naquela cadeira ou ao ouvir o som característico da broca? Pois é. Não dá para apagar isso, especialmente quando se experimentou dor ao longo de toda uma saga. Mas dá para ressignificar. Como gostam de dizer meus colegas analistas do comportamento, é possível dessensibilizar. Nesse sentido, a Castell foi muito além da solução que eu originalmente tencionava. Tanto assim o é que, em minha última consulta de rotina, sendo avaliado pessoalmente pelo Dr. Marcelo, reclinei-me na cadeira e, contrastando o momento com a lembrança de meu primeiro atendimento, perguntei-lhe se imaginava qual era a sensação de ali estar. Num misto de gratidão, apreço e satisfação, prossegui: a sensação é de acolhimento...”