Clínica Para Família - Clínica Popular em Campinas (SP)
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“Péssimo atendimento da recepção. O médico Dr. José Eduardo Sousa Prado é excelente, muito competente e atencioso. Porém, meu marido fez uma consulta de retorno para avaliar a mão fraturada, e o próprio médico solicitou outro retorno após 15 dias. Marcamos a data dentro do prazo orientado,mas a recepção não informou que haveria nova cobrança, o que considero um erro grave. Em plena data de retorno indicada pelo médico hoje Hoje 20/11/2025 (quinta) às 10:37 (feriado), fomos surpreendidos com a cobrança de outra consulta, sem qualquer aviso prévio. Falta de organização, comunicação e respeito com o paciente. Uma pena, porque o médico é muito bom, mas o atendimento da recepção deixa muito a desejar. Fez com que a experiência na clínica fosse extremamente negativa.”
Depois de uma pequena cirurgia feita na clínica, tive um sangramento e uma inflação na área. Fiquei muito preocupada e entrei em contato pelo WhatsApp para saber da médica se aquilo era normal. Porém não tive o retorno esperado e muita demora para ser atendida. O que não aconteceu quando estava agendando o procedimento e a consulta. No primeiro momento a atendente disse que não tinha o contato da medica, ai eu pesquisei e eles, a clínica, são responsaveis por dar todo suporte pós-operatorio, passei essa informação para a atentende que disse que ia ver o que podia fazer. Depois de muita demora na resposta eu achei aqui no Google um telefone que não é divulgado no site deles e que foi atendido com alo. Só ai recebi a resposta da medica de que era normal o que tinha acontecido, ela passou também uma medicação para dor. Eu estava com uma suspeita de câncer de pele e como infecciou fiquei com medo. Esperava um pouco de empatia das funcionárias e da medica. Porém o processo da empresa é não entrar em contato com os médicos pois a atendente informou não ter o contato da médica. Infelizmente não volto nessa empresa para fazer mais nenhum atendimento médico. Estou vindo avaliar agora que saiu o resultado da biopsia e deu negativo para câncer. O laboratório foi mais rápido do que o informado.Ver mais ▾
Profissional psiquiatra Dr. Marcelo é excelente, é meu psiquiatra de confiança; cuida muito bem do paciente. Se vc precisa de um psiquiatra passe sempre com o Dr. Marcelo que ele é um excelente psiquiatra e ajuda a resolver o problema e tem um ótimo custo benefício nas consultas deles, que fica com um bom preço pra gente. Obrigado Dr. Marcelo.Ver mais ▾
Gostei muito do atendimento prestado na recepção da Unidade 2, as atendentes são atenciosas e educadas. Meu marido passou por consulta com a Dra Giulia (geriatra) e saímos muito satisfeitos, pois fomos acolhidos com atenção, carinho e profissionalismo nota 10, na realização de exames fomos muito bem tratados, tanto no laboratório, ultrassom e colocação de aparelhos e não esperamos muito tempo. No momento, acho que fizemos uma boa aquisição, optamos pelo Smart Card e os descontos ofertados e facilidades de pagamento, facilitou o acesso a um tratamento médico digno 👏👏👏👏Ver mais ▾
Péssimoo atendimento uma bagunça começou com os exames de coleta na recepção, fora isso. Paguei um pacote que a clínica vende para Cardiologista Dra Jossany Naziria Vasconcellos Xavier . Onde a medica da o diagnóstico (Acha) que a insuficiência no coração da minha mãe seja a posição que o exame foi feito pela própria clínica. Resumindo... a Dra Jossany.. no seu retorno dia 19/01/26 Não pediu para repetir o exame para ter certeza do resultado.não fez nada. E a paciente sai do consultório (Achando) que não tem insuficiência. Estou tentando contato com o saque da empresa que o único atendimento é por e-mail estou sem retorno. É desesperador uma vergonha.Ver mais ▾
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