Orthos Odontologia

“Experiência extremamente negativa. Não recomendo esta clínica a ninguém. Desde o início houve falha grave no agendamento, pois minha filha foi marcada como adulta, o que já demonstra desorganização e falta de atenção com o paciente. Precisei me deslocar de muito longe, em um dia de chuva, acompanhada de uma criança. Ao chegar à clínica, fui informada de que a dentista não poderia aguardar cerca de 10, 15 minutos de atraso — atraso esse causado pela própria chuva. O mais grave é que não houve qualquer empatia ou tentativa de solução, mesmo se tratando de uma criança. A postura foi extremamente rígida e desrespeitosa. Inclusive, me ofereci para pagar a consulta de forma particular, justamente para viabilizar o atendimento, e ainda assim não houve flexibilidade alguma. Fica a sensação clara de que, se fosse um atendimento particular desde o início, o tratamento teria sido diferente. Atendimento frio, insensível e desrespeitoso. Empatia zero, profissionalismo zero.”