Odontologia CH
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Tive um problema com a clinica recentemente e inclusive comentei aqui mas a gerente me ligou e fez questão de resolver. Atualmente estou em tratamento de canal, fiz a primeira sessão com a doutora Maria Clara que foi muito precisa e rápida no processo, meu dente estava acabado e ela conseguiu resolver bem rápido e teve todo o cuidado em relação a mim. Estou aguardando a consulta de retorno para relatar a situação como um todo aqui mas até então a avaliação da rede Odontologia CH é muito boa, tive um problema com outra doutora da rede mas a gerente se disponibilizou a explicar a situação e de certa forma a "consertou", me senti muito bem por ter tido essa atenção. Destaque pra doutora Maria Clara que teve paciência comigo, tenho muito medo de dentista e ela soube lidar muito bem com isso. A doutora que tive um problema eu não acho justo citar o nome já que pode ter sido apenas um mal entendido e pessoalmente confio que não deve acontecer com recorrência.
Quero deixar registrado para que não aconteça com outra pessoa! Em novembro comecei a sentir uma dor forte no queixo do lado esquerdo + não dava pra dizer oq era exatamente pois não tinha feito radiografia. Faço manutenção do aparelho nessa clínica,pois é onde meu plano cobria! Então marquei uma consulta pra ver oq poderia ser a dor. Fui atendida pela doutora leticia que sem olhar na minha boca ,disse que era ATM. Sem pedir nem radiografia. Me passou um telefone de um profissional sobre o caso. EU tive que pedir que ela me passasse o papel para radiografia e ela encaminhou. No mesmo dia com dor fui fazer,ficava pronta com 5 dias. Então a dor não passava e aumentou,pedi para marcar novamente com o Dr. Bruno Que faço manutenção para mostrar a radiografia e ele ver oq era denovo,pra ver se ele descobria. Mais uma vez com a radiografia na mão e o LAUDO ( que não tenho acesso )me disse que não tinha nada, só que eu precisava olhar o siso + nada demais que causasse essa dor. Perguntei se eu poderia tomar algum remédio para dor e ele disse que não tinha nada para ele passar de medicamento pois não viu nada. Então eu comprei nimesulida pois não aguentava mais de dor! Tomei os dias certos e nesse tempo todo que já era dezembro saiu um abssesso e a dor diminuiu. Aí marquei novamente pra olhar sobre o abscesso e ai outra doutora disse novamente que era o siso! E disse pra eu não tomar medicamento sem saber a causa. Me encaminhou para o cirurgião para ver o siso, na hora que ele olhou o laudo tava escrito que tinha uma cárie profunda e que precisava fazer canal. Eu já estava com infecção . Aí me pediu uma tomografia e fui fazer e realmente era! Um absurdo, Depois de quase um mês,passei por 3 dentistas e não tive solução. Até o cirurgião falar isso. Ontem dia 28/01 terminei o canal! O atendimento na recepção é muito solicito, as meninas muito educadas,porém também existe algo que incomoda bastante. As músicas na tv em volume elevado e as atendentes cantando junto. A clínica é bem pequena , então deveria ser mais baixo o volume .pois com certeza atrapalha até os dentistas. Infelizmente preciso ainda fazer a manutenção. Senão não voltaria ! Pois foi gasto indo lá sem solução,moro longe. Espero que verifiquem melhor os profissionais envolvidos. Pois nada é de graça! Se eu não tivesse solicitado a radiografia teria demorado mais ainda. Já vi pessoas morrer por causa de infecção no dente. Prestem mais atenção, sem os clientes vcs não tem salário! Espero mesmo que tenha alguma atitude! Porque sobre a tv já reclamei aqui outra vez , continua do mesmo jeito. Uma criança autista ali não aguenta 2 min.
Sala de espera bem apertada e movimentada. Playlists de sertanejo universitário rodando sem parar (pode ser vantagem ou desvantagem). Atendimento relativamente rápido, e atendentes muito simpáticas. Entrada e saída do edifício confusa. Preço ok para o perfil da empresa. Parceria com empresa de radiologia com desconto. Foco claro em volume de atendimentos. Como em toda situação de saúde, busque sempre uma segunda opinião ao sugerirem procedimentos mais completos.
Fui atendida pela Ana Lucia, uma moça de cabelo cacheado, que foi extremamente educada comigo e com meu filho. Para mim, ela se tornou uma verdadeira referência de qualidade e bom atendimento.
Atendimento maravilhoso, profissionais excelente, são muitos cuidadosos com tudo, todos os atendimentos me sinto em casa. Obrigado por serem essas pessoas e profissionais incríveis! Recomendo de olhos fechados!