OdontoCompany Guara II

Péssimo experiência. A começar pela recepcionista. Trata os pacientes com pouco caso, vira cara. Não passa informações necessárias antes. Péssimo cartão de visita da clínica. Depois vem a responsável técnica da clínica, Bianca. Que de responsável só se for para o que é conveniente pra ela. 3 semanas pra solicitar um aparelho ortodôntico e ainda vem dizer que não entendeu que não era pra solicitar o que ela msm recomendou e agendou. Enfim. De bom msm só a ortodontista Dra Thais que infelizmente só atende lá. De resto, melhor procurar outra clínica. Isso todo serviu pra ouvir mais as recomendações . A pessoa que me indicou disse que a ortodontista era ótima, mas a recepcionista e a responsável técnica eram péssimas... Paguei pra ver e me lasquei!

Não façam procedimentos nessa clínica. Fui lá por indicação de uma pessoa, e me arrependo tanto, mas devido ao contrato, estou presa. Fui fazer uma restauração hoje, estava marcada com um determinado profissional, e nem me avisaram que esse profissional estava viajando, só soube quando entrei na sala. E o profissional que me atendeu fez o procedimento em um dente saudável, o dente ficou áspero e ainda ficou uma parte mais alta que outra, e eu imaginando que ele sabia exatamente o que estava fazendo. Fui falar com a moça da recepção que eles deveriam ter me comunicado da ausência do profissional e ela foi extremamente mal-educada, a cara emburrada o tempo inteiro, parece que não gosta de trabalhar conversando com pessoas, se não gosta deveria trabalhar com outra coisa e não ficar tratando mal as pessoas. A gente faz uma pergunta e ela mal abre a boca para falar e ainda responde com grosseria. Reclamo 10 mil vezes se for necessário, pelo tratamento da Clínica e pelo péssimo atendimento dessa moça.

Fiz a indicação para a minha esposa, chegando ao local, foi extremamente mal atendida, recepcionista com a cara fechada, doutora muito mal educada, passa as informações sem vontade, juro que esperava mais, porém fiquei muito decepcionado, espero que o responsável por essa empresa, veja logo essa situação, porque infelizmente notamos que não foi somente com minha esposa.

Fiz uma avaliação nessa clínica(Guará 1 ao lado terminal) por indicação de um amigo e fui atendida por uma recepcionista chamada BEATRIZ, que por sinal, foi extremamente mal educada, grossa, cara fechada do início ao fim do meu atendimento. Eu fazia perguntas, e ela mal me respondia, como se eu estivesse na obrigação de suportar o mau humor dela. Se não gosta de trabalhar com público com certeza está no lugar errado. Lidar com público não é fácil , mas tratar mal, isso é absurdo, uma falta de respeito . Se depender dela para um bom atendimento, sinto muito mesmo.

Na hora de vender os serviços são ótimos. Mas no pós venda, só D'eus!! Têm mais de sete dias que eu solito as notas fiscais dos serviços e meu filho fizemos com eles.. mas ninguém resolve...😒