Dentista Águas Claras - Consolari Odontologia

Estava preocupado com uma possível infecção em um siso. Consegui uma consulta bem rápido, no mesmo dia (sexta) e expliquei ao médico a minha preocupação. Ele disse que a gengiva só estava inflamada, pediu um raio x, me encaminhou para uma limpeza ali mesmo e me liberou. Passei o final de semana com a dor piorando e voltei na clínica na segunda, com o mesmo médico. Novamente ele disse que só estava inflamado, apesar da minha reclamação de piora e pus. Me liberou com um anti-inflamatório e com uma extração de siso agendada. De madrugada eu fui em uma emergência de outra clínica onde constataram a infecção que eu temia desde sexta. Ficaram chocados quando falei que eu já havia consultado duas vezes e que não iniciaram o tratamento com antibiótico. Na quarta a Consolari me mandou uma mensagem no WhatsApp perguntando sobre a dor. Expliquei a situação e disseram que o médico "se desligou da clínica por motivos pessoais", além de confirmarem que o agendamento de extração que eu havia feito presencialmente não estava de fato agendado. Disseram que checariam a agenda e retornariam para confirmar a data. Sem resposta, na sexta eu perguntei sobre a data e disseram estar confirmando a agenda. Hoje é segunda e até agora não falaram nada. Resumindo: a clínica pode ser rápida, mas são extremamente negligentes e afobados para conseguirem manter o ritmo. Me deixaram com uma infecção em desenvolvimento mesmo após duas consultas e vão me deixar esperando eternamente para retornar sobre a extração. Fujam daqui! Se for grave, você será internado antes de iniciarem o tratamento.

Gostaria de parabenizar o Dr. Charles pelo excelente profissional que é. Foi extremamente atencioso, humano e dedicado, esclarecendo todas as minhas dúvidas com muita paciência e clareza. É gratificante encontrar um dentista tão comprometido e cuidadoso com seus pacientes. A clínica impecável!”

Queria agradecer profundamente a todos os profissionais da Clínica, em especial à Dra. Ana Paula e ao Dr. João. Retirei um siso que estava complicado. Cheguei bastante nervoso, mas os dois me deixaram muito seguro sobre o procedimento. Zero dor, durante e após a extração, e muita atenção por parte dos dois. Gratidão!

Fui à clínica para realizar uma limpeza e a restauração de um dente quebrado (segundo pré-molar). Durante o procedimento de restauração, percebi que estava demorando excessivamente. Ao final, o próprio dentista constatou que a restauração havia caído, sendo necessário refazer o procedimento novamente. Além do desconforto, permaneci muito tempo deitada, o que me causou dores nas costas. Mesmo assim, assinei as guias do convênio. Para minha surpresa, em menos de três horas após chegar em casa, a restauração caiu novamente. A experiência foi extremamente negativa. Nunca havia passado por algo semelhante. Diante da situação, precisei procurar outra clínica no mesmo dia para refazer o procedimento. No novo atendimento, a restauração foi realizada de forma rápida, simples, com uso adequado das ferramentas odontológicas e anestesia, resolvendo o problema sem intercorrências. No atendimento anterior, foi utilizada apenas resina e fotopolimerizador, sem a mesma atenção técnica. Somando esse episódio a outros detalhes observados durante a consulta, fiquei com uma clara impressão de falta de preparo técnico e baixa qualidade na prestação do serviço. Não recomendo a clínica

Pessima, fui com o meu filho lá temos plano Amil Dental para fazer uma limpeza. Lá eles atendem o Plano para limpeza , canal e restauração sem ser estética. Meu filho ok. Marquei uma consulta para o dia 17/12 para pegar o pedido de uma radiografia e marcar um canal, foi confirmada esta consulta várias vezes e no dia da minha consulta, me ligaram perguntando se eu era particular ou convênio, como disse que era convênio falaram que o médico teve problemas e eu não poderia ser atendida. Me enviaram pelo WhatsApp o pedido para radiografia. Hoje dia 12/01 liguei ara marcar, fui informada que a Clínica não atende convênio para canal e que eu procure outra clínica pra ser atendida. Que isso? Que clínica é essa? Que falta de respeito com uma cliente idosa , que mundo que estamos vivendo. Eles são obrigados a aceitar convênio vou até a última instância agora por me sentir desrespeitada . Que clínica é essa? Que atendente é essa que ainda faz chacota com a nossa cara. Horrível o atendimento, horrível a forma como somos tratados todos os dias. PESSSSSSSSIMA ESSA CLÍNICA PÉSSSSSIMA