Clínica Digno - Clínica no Gama

“Fui atendida na clínica e gostaria de deixar meu relato. A recepcionista é muito tranquila e educada, e a médica também foi bastante atenciosa durante a consulta. No entanto, tive um problema com um pedido de exame que foi emitido com erro, e a forma como a clínica lidou com a situação foi muito ruim. Mesmo sendo um erro ocorrido internamente, fui informada de que precisaria marcar nova consulta presencial apenas para corrigir o documento. Entendo que existam regras administrativas, mas acredito que poderia ter havido mais bom senso para resolver uma situação simples, especialmente considerando que se trata de acompanhamento pré-natal. Deixo aqui meu feedback como forma de melhoria no atendimento e na resolução de problemas.”