Clínica Central

Prezada Sra. Supervisora, Escrevo para expressar minha insatisfação quanto à dificuldade em obter informações sobre o valor — ou ao menos uma média de preço — de uma prótese dentária unitária anunciada por sua clínica. Assisti ao vídeo publicitário em que a clínica convida o público a entrar em contato para saber mais sobre o procedimento, o que me motivou a procurar atendimento. No entanto, ao fazê-lo, fui surpreendido com a recusa em informar qualquer estimativa de valor, sob a justificativa de que o preço só poderia ser informado presencialmente, após avaliação. Compreendo que cada caso tem suas particularidades e que a clínica preza pela qualidade e pela ética profissional. No entanto, acredito que também é uma empresa que realiza serviços comerciais e, portanto, deveria adotar uma postura mais transparente e acolhedora com potenciais clientes. É bastante frustrante perceber que, para conseguir uma simples referência de preço, seria necessário deslocar-me até o local, perder uma manhã inteira e, ainda assim, correr o risco de descobrir que o valor está muito acima do meu orçamento. A ausência de qualquer parâmetro financeiro impede um planejamento prévio e acaba afastando quem, como eu, buscava justamente se organizar para realizar o tratamento. Lamento profundamente que uma clínica com boa imagem e divulgação nas redes sociais adote uma postura tão inflexível nesse aspecto. Em vez de aproximar e facilitar, cria-se um obstáculo que desestimula o interesse e compromete a credibilidade da comunicação. Espero que essa mensagem seja recebida de forma construtiva e sirva como reflexão sobre a importância da clareza e da empatia no atendimento, especialmente quando se trata de um serviço que, além de cuidar da saúde, também envolve um investimento financeiro relevante. Atenciosamente.

Clínica impecável, amo o espaço daqui super aconchegante! Indico muito 🫶🏻

A clinica é muito boa, mas precisa disponibilizar numero de telefone que atenda ou zap, porque é impossível falar com eles, vc manda uma mensagem te respondem horas depois, ou nem respondem.

Em Dezembro fiz a extração dos meus sisos. Não foi como eu esperava, porque a clínica tem um otimo atendimento na recepção, avaliação e ambiente agradavel. o Dr Ado na epoca foi ignorante, parecia estar estressado, me tratando como se eu estivesse acostumado a fazer aquilo sempre. Mesmo não gostando do procedimento, afirmo que a clinica continuou com um bom atendimento no geral e por isso eu recomendei para outras pessoas.

A princípio é tudo lindo e ótimo! Parece um paraíso! Depois que fazem o contrato, é uma enrolação. Um tratamento que poderia ser feito em menos de 1 mês, levou quase dois meses. Isso pq tive que ficar perguntando que dia eles me atenderiam. Fizeram o diagnóstico errado e depois de pago, precisaram estornar o valor. Mais dois meses de enrolação. A culpa foi minha de não ter lido o contrato, disse o atendente, afinal, lá estava escrito o que deveria ser feito. E como a clínica não teve o mesmo interesse de me lembrar o que precisava ser feito para eu receber, como fizeram pra eu pagar, PACIENTES, LEIAM O CONTRATO. As duas estrelas foram para a profissional que "faria a retratação do canal", mas descobriu que não precisava. Parabéns a ela! Competente! De modo geral a clínica deixa a desejar. Ótimo espaço, mas não têm profissionalismo a altura.