Centrovida Odontologia | Dentista Asa Norte

“Meu namorado fez um tratamento de canal nessa clínica há cerca de três meses. Na época, ele pediu que a Dra. também avaliasse outros dentes em que já sentia dor, pois o raio-x indicava presença de cárie. Mesmo assim, foi informado de que essas cáries poderiam ser resolvidas apenas com escovação e fio dental, o que sabemos que não é suficiente quando a lesão já aparece no exame. Agora, justamente por não ter sido feito o tratamento adequado naquele momento, ele está há dias com muita dor de dente. Além disso, já tentou entrar em contato com a clínica diversas vezes e simplesmente não teve retorno. Essa situação demonstra falta de responsabilidade e de atenção com o paciente. A falta de comunicação e de suporte só piora a situação, principalmente quando a pessoa já está sentindo dor. Também é importante destacar a percepção de que pacientes atendidos por plano de saúde parecem receber um tratamento inferior. Caso a clínica não tenha interesse ou estrutura para atender adequadamente pacientes vinculados a convênios, seria mais ético e profissional não oferecer esse tipo de atendimento, em vez de prestar um serviço que transmite descaso e falta de atenção.”