CARAS - Centro Clínico de Odontologia

Marquei uma consulta nessa clínica pelo meu convênio e, durante o atendimento, a dentista apontou diversos problemas, o que me deixou bastante assustada. Fiz o raio-X conforme solicitado e, quando retornei com os exames, ela afirmou que eu possivelmente precisaria fazer um tratamento de canal. Disse que o canal seria coberto pelo plano, porém seria necessário um “bloco” que não tinha cobertura, no valor de R$ 1.200,00. Achei o valor absurdo. Em seguida, ela sugeriu que poderíamos apenas restaurar o dente sem fazer o canal, mas que seria necessário aplicar um laser, cobrando mais R$ 260,00 por fora. Insegura com a situação, procurei uma segunda opinião na clínica da Dra. Paolla do carmo. Lá realizaram todo o procedimento pelo convênio, sem nenhuma cobrança adicional, e me explicaram que não havia necessidade de tratamento de canal. Infelizmente, minha experiência nessa clínica foi muito negativa. Fica aqui o alerta para que outras pessoas busquem uma segunda avaliação antes de aceitar procedimentos e valores extras.

Queria registrar a minha indignação com a clínica. É inaceitável marcar um horário e, ao chegar, ser informada de que o atendimento só ocorreria quase uma hora depois. Nenhum aviso prévio, nenhuma consideração pelo tempo do paciente. Total falta de respeito e de profissionalismo. Ciente de que eu não só não pretendo mais acessar o espaço, como também farei questão de espalhar a falta de profissionalismo para que outras pessoas não passem por isso. Afinal, o nosso tempo não é menos valioso do que o dos “profissionais” da clínica. Saí de casa, gastei combustível, enfrentei trânsito para chegar até aí — e fui recebida com essa falta de organização e preparo.

Recebi indicação de um amigo que já conhecia a clínica a um tempo, e valeu de mais. Na primeira consulta já fiquei confiante para fazer o tratamento com eles. Gosto assim, sem enrolação. Obrigadão!

Foi minha 1ª visita na clínica e adorei o atendimento! O profissional realizou um excelente trabalho!

Na clínica caras o ambiente é limpo e organizado o pessoal da recepção é bem prestativo e educado o local é de fácil acesso a equipe médica é super simpática e prestativa com destaque para o Dr: Antônio que trata os pacientes como se fossem de casa super recomendo.