Sorrimix
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R. Dr. Amadeu da Luz, 132 - 2º andar sala 203 - Centro, Blumenau - SC, 89010-160, Blumenau - SC
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Avaliações do Google4.4 (4)
“Resumirei minha review em alguns pontos: 1)Descumprimento de contrato. Na ocasião do primeiro atendimento, fui informado que meu tratamento duraria 6 (seis) meses. Porém já se passou mais de um ano e meu tratamento AINDA não foi finalizado. 2)Troca de dentista. Ao longo deste 1 (um) ano que estou fazendo tratamento (relembrando que inicialmente seriam apenas seis meses) , já fui atendido por 4 diferentes dentistas, e parece que logo serei encaminhado para o quinto dentista. 3)Atendimento. 3.1 Apesar da clínica informar que o horário de atendimento ser até as 19:00, é impossível fazer contato telefônico após as 18:00 simplesmente porque as atendentes te colocam na espera e a ligação simplesmente cai. 3.2 Antes de sair de casa liguei para a clínica para confirmar o horário de atendimento, bem como saber se a parcela mensal havia sido paga e se o dentista poderia me atender e após a confirmação da atendente eu me dirigi à clinica. Ao chegar na clínica, a atendente me informou que eu não poderia ser atendido, isto porque a parcela do mês não havia sido paga, ou seja, mesmo quando atendem o telefone você não pode confiar nas informações repassadas porque elas são incorretas. O motivo do meu extenso review negativo se dá por dois motivos. 1) As reclamações feitas no site ReclameAqui são simplesmente ignoradas. 2) A clínica colocou uma funcionária para especificamente solicitar aos clientes fazerem reviews positivos no Google, ou seja, este é o único meio que a clínica se importa com a opinião do cliente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Como dito anteriormente, a SORRIMIX somente se importa com os reviews do google. A minha review negativa culminou no término do contrato pela parte da SORRIMIX. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Atualização dia 19/11/2018 Hoje, alguém que se identificou como ANA dizendo representar a SORRIMIX, enviou a mim uma mensagem pelo aplicativo WHATSAPP, ameaçando me inscrever nos órgãos de proteção ao crédito. NUNCA deixei de pagar qualquer procedimento. Este é o tipo de importunação que o ex cliente da SORRIMIX pode esperar após o término de contrato.”
Não gostei do tratamento durante os 4 anos , meus dentes não obtiveram nenhum resultado depois do aparelho , que eu estivesse satisfeita, não recomendo essa clínica ,não gostei dos dentistas , o atendimento da frente sempre achei bom , mais realmente esperamos muito quando chegamos antes da hora que estava marcada, não recomendoVer mais ▾
Tive troca de dentista por 4 vezes pois tive a infelicidade de pegar duas ortodontista que engravidaram Ambas excelentes dentistas não tenho que reclamar quanto à qualidade das profissionais que saíram de licença maternidade Mas na clínica tive alguns problemas no começo do tratamento e principalmente pelo fato de troca de ortodentistas atrapalho muito meu tratamento e atrasou Demorava muita atender eu gestante depois com filhos amamentando não existe preferêncial As vezes ficava quase uma hora esperando minha vez Recepção nesse atual momento meninas bastante atenciosasVer mais ▾
Meu dentista é um amor,quando eu vou as atendentes são super gentil mas o atendimento por telefone é horrivel,faz uma semana que estou ligando,mandando mensagem no whatsapp e nada de retorno,toda vez que eu ligo ninguém atende,é raro atender o telefone,tirando as vezes que ligamos e tiram o telefone do gancho e não atendem(eu sei pq dá para escuta os barulhos atrás do telefone e as conversas)peço que em consideração com seus clientes que pagam todo mês para serem bem atendidos,que vocês resolvam esse problema de falta de atenção com o telefone!fora isso o resto está ótimo.Ver mais ▾
Gosto do profissional que me atende e só por isso ainda não abandonei a Sorrimix. É um lugar bonito e moderno porém é só. Os processos não são bem definidos, atendimento confuso, oferecem promoções por telefone sem falar a vigência e quando você comenta a respeito a resposta é, ah mas essa já acabou. O que eles são bons mesmo é cobrar, o quanto tu puder pagar eles irão cobrar. Muitas vezes pedem raio x desnecessários entre outras coisinhas. Não quer se incomodar, não escolha Sorrimix.Ver mais ▾
Baseado em 4 avaliações do Google
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