ODONTOCLEAN - Santa Mônica

“Nos primeiros atendimentos fui bem atendida, a profissional Dra. Amanda é muito gentil, porém ao ter que fazer uma placa de bruxismo, fui decepcionada pelo serviço prestado, pois uso uma placa de bruxismo a anos, essa placa é de acrílico e fui para fazer outra ,pois a minha já estava muito velha, mas ainda estava valendo, foi aí que tive o maior prejuízo, pois mesmo levando a placa de acrílico para mostrar a Dra. Ela simplesmente fez uma placa de bruxismo de acetato , material esse inadequado para o nível do meu bruxismo, cobrou o valor de uma placa de acrílico, não questionei o preço, paguei a vista sem saber que era de acetato, porém essa não deu certo, voltei várias vezes para reparo na placa, mas nada resolvia, até que a Dra. me falou que eu teria que fazer outra, mas de acrílico, e foi aí que descobri porque tive tantos problemas, não sabia que a placa era de acetato, só estava sentindo a diferença, mas teria que pagar outra placa de acrílico, coisa que deveria ter sido feito quando fui pedir para fazer uma placa igual a que eu usava, a Dra não fez o que era certo. Por isso não voltei lá mais e nunca mais voltarei, a Dra me pediu para voltar que ela ia fazer uma placa nova dessa vez de acrílico, mas acho que depois de tudo me senti prejudicada pois ela iria cobrar o mesmo preço, não pensou no prejuízo que eu tive pois tive que procurar um dentista qualificado (ortodôntico) e fazer outra placa.e graças a Deus encontrei um profissional que me ouviu e fez a placa certa. A única coisa que peço é que o profissional seja mais honesto com o paciente , e escuta mais para não cometer erros que pode causar problemas mais sério.”